Strona główna › Odszkodowania › Pozostałe zdarzenia

Wypadek na wakacjach. Odpowiedzialność organizatora imprezy turystycznej

Organizator turystyki odpowiada za wykonanie usług turystycznych objętych umową o udział w imprezie turystycznej, niezależnie od tego, czy wykonuje je sam, czy hotel albo przewoźnik (art. 48 ust. 1 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych). Jeżeli uległeś wypadkowi z powodu nienależytego wykonania tych usług, roszczenia możesz kierować do organizatora.

Na co zwrócić uwagę

Niezgodność w wykonaniu usług zgłoś organizatorowi niezwłocznie, najlepiej jeszcze w trakcie wyjazdu, na przykład przez rezydenta (art. 48 ust. 2 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych).

Naszym zdaniem równolegle warto sprawdzić polisę kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków dołączoną do umowy, bo pokrywa ona leczenie za granicą niezależnie od sporu o winę.

Czego możesz żądać

Roszczenie	Kiedy i komu	Podstawa
Zadośćuczynienie za krzywdę	Odpowiednia suma za ból, cierpienie i ograniczenia w codziennym życiu	art. 445 § 1 k.c.
Koszty leczenia, rehabilitacji, dojazdów i opieki	Wszelkie koszty wynikłe z uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia	art. 444 § 1 k.c.
Utracony zarobek	Korzyści, które mógłbyś osiągnąć, gdyby szkody Ci nie wyrządzono	art. 361 § 2 k.c.
Renta	Gdy utraciłeś zdolność do pracy, zwiększyły się Twoje potrzeby albo zmniejszyły widoki powodzenia na przyszłość	art. 444 § 2 k.c.

Ile masz czasu

Roszczenie o naprawienie szkody wyrządzonej czynem niedozwolonym przedawnia się co do zasady po trzech latach od dnia, w którym dowiedziałeś się o szkodzie i o osobie obowiązanej do jej naprawienia, nie później jednak niż po dziesięciu latach od zdarzenia (art. 442¹ § 1 k.c.).

Przy szkodzie na osobie przedawnienie nie może skończyć się wcześniej niż po trzech latach od dnia, w którym dowiedziałeś się o szkodzie i o osobie obowiązanej do jej naprawienia (art. 442¹ § 3 k.c.).

Co możesz zrobić teraz

Zgłoś wypadek rezydentowi albo hotelowi i poproś o pisemne potwierdzenie.
Zachowaj dokumentację leczenia za granicą i rachunki.
Zrób zdjęcia miejsca wypadku i spisz dane świadków.

Bezpłatna ocena sprawy

Opisz, co się wydarzyło. Prawnik odpowie, czego możesz żądać i jakie masz terminy. Ocena nic nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 925)

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 795)

BEZPŁATNA OCENA

Opisz swoją sprawę

Odpowiedź prawnika na piśmie, bez opłat i zobowiązań.