Strona główna › Odszkodowania › Pozostałe zdarzenia

Wypadek w sklepie, galerii, na basenie albo siłowni

Za wypadek w sklepie, galerii handlowej, na basenie albo w siłowni odpowiada prowadzący obiekt, jeżeli szkoda wynikła z jego zaniedbania (art. 415 k.c.) albo z winy osób, którym powierzył wykonywanie czynności pod swoim kierownictwem (art. 430 k.c.). Gdy kupiłeś bilet albo karnet, odpowiedzialność może wynikać także z nienależytego wykonania umowy (art. 471 k.c.).

Na czym polega zaniedbanie

Naszym zdaniem typowe zaniedbania to mokra podłoga bez oznaczenia, uszkodzony sprzęt, brak ratownika albo nadzoru instruktora i nieoznaczone różnice poziomów. Kluczowe jest wykazanie, że właśnie to doprowadziło do wypadku (art. 6 k.c.).

Czego możesz żądać

RoszczenieKiedy i komuPodstawa
Zadośćuczynienie za krzywdęOdpowiednia suma za ból, cierpienie i ograniczenia w codziennym życiuart. 445 § 1 k.c.
Koszty leczenia, rehabilitacji, dojazdów i opiekiWszelkie koszty wynikłe z uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowiaart. 444 § 1 k.c.
Utracony zarobekKorzyści, które mógłbyś osiągnąć, gdyby szkody Ci nie wyrządzonoart. 361 § 2 k.c.
RentaGdy utraciłeś zdolność do pracy, zwiększyły się Twoje potrzeby albo zmniejszyły widoki powodzenia na przyszłośćart. 444 § 2 k.c.

Do kogo pisać

Prowadzący obiekt może mieć ubezpieczenie OC działalności. Naszym zdaniem warto od razu poprosić o dane ubezpieczyciela i numer polisy, zgłaszając zdarzenie obsłudze.

Ile masz czasu

Roszczenie o naprawienie szkody wyrządzonej czynem niedozwolonym przedawnia się co do zasady po trzech latach od dnia, w którym dowiedziałeś się o szkodzie i o osobie obowiązanej do jej naprawienia, nie później jednak niż po dziesięciu latach od zdarzenia (art. 442¹ § 1 k.c.).

Przy szkodzie na osobie przedawnienie nie może skończyć się wcześniej niż po trzech latach od dnia, w którym dowiedziałeś się o szkodzie i o osobie obowiązanej do jej naprawienia (art. 442¹ § 3 k.c.).

Co możesz zrobić teraz

  1. Zgłoś wypadek obsłudze i poproś o sporządzenie notatki albo wpisu do rejestru zdarzeń.
  2. Poproś o zabezpieczenie nagrań z monitoringu, bo bywają szybko nadpisywane.
  3. Zrób zdjęcia miejsca i spisz dane świadków.

Bezpłatna ocena sprawy

Opisz, co się wydarzyło. Prawnik odpowie, czego możesz żądać i jakie masz terminy. Ocena nic nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 795)